Byggaren uppskattar snabb respons och lösning av problem med ett enda samtal
Företaget som bygger idrottshallar, daghem, undervisningsbyggnader och industrihallar är nöjt med JCAD:s kundservice. Vanligtvis löses saken vid det första samtalet.
Byggföretaget Rakmecon från Seinäjoki använder JCAD-programvaran för att beräkna projekt, både små och stora.
– Programmet passar bra för projekt värda tiotusentals euro till projekt värda tio miljoner euro, säger en av företagets grundare Janne Hoppendorff.
Företaget, som bygger idrottshallar, daghem, undervisningsbyggnader och industrihallar, är nöjt med kundservicen.
– Datoranvändning är inte vår kärnkompetens, så det är viktigt att ni som programvaruleverantör har verktygen för det.
– Ni har svarat med bra svarstider, det är obestridligt. Vanligtvis löser sig saken vid det första samtalet.
Hoppendorff hittade JCAD som ett resultat av sin egen undersökning när tanken uppstod under pappersberäkningar, att det måste finnas en enklare väg för kvantitetsberäkningar.
